Bienvenido a quierorecordarte.com.ar (en adelante, "el Sitio", "la Plataforma" o "el Servicio"). Estos Términos y Condiciones rigen el uso del servicio de memoriales digitales que ofrecemos, accesible a través de nuestro sitio web y códigos QR.
Al registrarse y utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor, absténgase de utilizar nuestro sitio web y servicios.
quierorecordarte.com.ar es una plataforma que permite a los usuarios crear memoriales digitales en honor a sus seres queridos fallecidos. Estos memoriales son accesibles mediante códigos QR que pueden colocarse en lápidas, urnas u otros lugares conmemorativos.
Ofrecemos tres tipos de membresías:
Las características específicas y limitaciones de cada plan se detallan en la sección de Membresías de nuestro sitio web.
Todas las membresías tienen una duración anual. Pasado el año de adquirida la Membresía, podrán renovar el servicio abonando el porcentaje correspondiente del valor de dicha Membresía vigente en ese momento. El Miembro recibirá una notificación previa a la renovación.
Al renovar el servicio anual, se dispondrá la posibilidad de editar la Biografía, cambiar material fotográfico, audios o videos. En caso de que la placa QR haya sufrido algún desgaste, le enviaremos una copia de reemplazo.
Para utilizar nuestros servicios, los usuarios deben registrarse proporcionando información precisa, completa y actualizada. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas con información falsa o incompleta.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Debe notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad.
El Miembro retiene todos los derechos sobre el contenido que sube a la plataforma. Sin embargo, al subir contenido, otorga a quierorecordarte.com.ar una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir y mostrar dicho contenido con el fin de proporcionar y promover el Servicio.
Cada plan de membresía tiene limitaciones específicas en cuanto al almacenamiento de archivos:
Las fotos deben estar en formato .jpg con una resolución máxima de 3060x4080px. Los audios y videos deben estar en formato .mp3/.mp4 con una duración máxima de 15 segundos y una resolución máxima de 1080x1920px para videos.
Es responsabilidad del Miembro gestionar su espacio disponible. En caso de necesitar ampliar la capacidad, podrán contactarse con el equipo de quierorecordarte.com.ar para consultar por paquetes adicionales de materiales (fotos, audios o videos).
No se permite subir contenido que:
Nos reservamos el derecho de moderar y eliminar cualquier contenido que viole estas normas.
El contenido de un memorial podrá ser visualizado por cualquier persona en caso que el adquiriente haya seleccionado el modo PÚBLICO. En caso contrario, si se encuentra en modo PRIVADO, se necesitará un código de acceso para ver dicho memorial. Esta configuración puede ser seleccionada por el propietario del memorial.
Los códigos QR son generados exclusivamente por quierorecordarte.com.ar. Ofrecemos diferentes tipos de placas según la membresía adquirida:
Las placas de vinilo incluyen pegamento adhesivo como un sticker. En el caso de las placas de PVC y las placas metálicas, disponen de una cinta bifaz de gran adhesión que no dañará la lápida.
Nuestra garantía cubre daño y desgaste de nuestras placas. En caso de robo o extravío, no se cubrirá por garantía. No nos responsabilizamos por la colocación física de estos códigos ni por daños que puedan sufrir una vez instalados.
Los precios de las membresías se indican en nuestro sitio web y pueden estar sujetos a cambios. Aceptamos los métodos de pago especificados en la plataforma.
Las membresías se renuevan al cumplirse el año de suscripción. El Miembro será notificado con antelación sobre la próxima renovación.
No ofrecemos reembolsos por servicios contratados o renovaciones realizadas.
Ofrecemos envío sin cargo a todo el país. Una vez adquirida una de las Membresías, informaremos sobre el despacho de la placa QR, el servicio de encomienda utilizado y el tiempo aproximado de entrega.
El Miembro puede cancelar su membresía en cualquier momento. Sin embargo, no se realizarán reembolsos proporcionales por el tiempo no utilizado.
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos Términos y Condiciones, sin previo aviso y sin obligación de reembolso.
En caso de que el Miembro no proceda al pago de la renovación anual de su membresía, el memorial digital no será eliminado de nuestros servidores. Sin embargo, el acceso público al memorial quedará restringido, mostrando únicamente información básica limitada. Para restaurar la visualización completa del memorial y todas sus funcionalidades, será necesario proceder con el pago de renovación correspondiente. Durante el período de falta de pago, el memorial permanecerá inactivo pero preservado, permitiendo su reactivación completa una vez regularizada la situación.
Recopilamos y tratamos datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones. Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta el tratamiento de sus datos según lo establecido en dicha política.
Para la confección del Memorial digital se recomienda disponer y organizar:
Todos los contenidos subidos a la plataforma serán verificados por nuestro equipo en aproximadamente 5 días para asegurar su ideal visualización y cumplimiento de nuestras políticas de contenido.
No garantizamos que el Servicio esté disponible de forma ininterrumpida o libre de errores. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento.
No seremos responsables por:
Todos los elementos del Sitio, incluyendo pero no limitado a diseños, textos, gráficos, logos, iconos, imágenes, clips de audio y software, son propiedad exclusiva de quierorecordarte.com.ar y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
Está prohibido copiar, reproducir, modificar, distribuir, transmitir, republicar, exhibir o utilizar de cualquier manera el contenido del Sitio sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Se permite compartir los memoriales a través de WhatsApp, correo electrónico y/o redes sociales para difundir el recuerdo del ser querido, siempre que se haga de forma respetuosa y acorde a nuestras políticas de uso.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.
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Se puede adquirir una Membresía para ser obsequiada a otra persona. El proceso de compra es el mismo, solo se debe indicar el correo electrónico de la persona a quien se le desea regalar.
Última actualización: Febrero 2025